Начните консультацию с юристом онлайн
Здравствуйте. Купила онлайн обувь, оплатив всю стоимость. Обещали отправить в течении недели. Спустя две недели я спросила, почему товар до сих пор не у меня, на что мне ответили, что её нужно было отшивать с нуля и придётся ждать. Вот уже месяц я пытаюсь вернуть свои деньги, но меня отшивают общими фразами, что скоро мы вам отправим, подождите. Как вернуть деньги?
Похожие вопросы
Кодексы Україна
Кодекс України з процедур банкрутства Кодекс цивільного захисту України Кримінальний процесуальний кодекс України Митний кодекс України Повітряний кодекс України Податковий кодекс України Кодекс адміністративного судочинства України Цивільний процесуальний кодекс України Кримінально-виконавчий кодекс України Господарський кодекс України Цивільний кодекс України Сімейний кодекс України Земельний кодекс України Кримінальний кодекс України Водний кодекс України Кодекс торговельного мореплавства України Про надра Лісовий кодекс України Господарський процесуальний кодекс України Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 213 - 330) Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 1 - 212-21) Житловий Кодекс Української РСР Європейський кодекс соціального забезпечення Бюджетний кодекс УкраїниНовое в блогах Юристи.UA
Ответы юристов (2)
Юрист, г. Харьков, 25 лет опыта
Здравствуйте.По описанным Вами обстоятельствам усматривается состав мошенничества. Нужно обращаться в полицию, результат рассмотрения полицией Вашего заявления зависит от качества составленных документов (заявления, пояснений). Подробно изложить обстоятельства в заявлении и пояснении с учетом квалифицирующих признаков уголовного правонарушения, что б не было возможности трактовать содержание иначе. В течении суток должны внести в ЕРДР (открыть уголовное производство), в противном случае обжаловать невнесение к следственному судье. Если есть вопросы или нужна помощь - обращайтесь.
Адвокат, г. Киев, 23 года опыта
добрый день, я бы на вашем месте вела с ними официальную переписку, чтоб зафиксировать факт их «оттягивания» предоставления товара и обратилась бы в органы по защите прав потребителей.
Обращайтесь , помогу составить все документы и заявления